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北京市速連科通信設(shè)備有限責任公司是ISO9000質(zhì)量體系認證單位，在項目實施過程中有一整套技術(shù)管理制度作為質(zhì)量保證。本公司向業(yè)主和最終用戶提供的，關(guān)于系統(tǒng)、設(shè)備和管理等方面的技術(shù)支持與服務。
1) 專業(yè)化咨詢服務：有專業(yè)的工程師負責解答用戶提出的技術(shù)問題。技術(shù)服務有記錄，并整理成文檔。
2) 指導現(xiàn)場服務人員，為服務工作開展的技術(shù)支持；現(xiàn)場服務，解決現(xiàn)場服務遇到的各種技術(shù)難題。
3) 按照用戶要求，協(xié)助用戶制定切實可行的運行管理制度。
4) 采用先進的通信技術(shù)，提高溝通速度。
5) 本著一切為用戶著想的原則，所有技術(shù)支持人員手機24小時開機，隨時對用戶的要求進行響應。
6) 總結(jié)歷史項目的經(jīng)驗教訓，做到技術(shù)準備充分，調(diào)試檢驗合格。
7) 技術(shù)人力資源保證。技術(shù)支持人員常駐中心現(xiàn)場，隨時解決現(xiàn)場技術(shù)問題，提高工作效率。
8) 設(shè)立技術(shù)支持熱線：
9) 我公司承諾的其他技術(shù)服務內(nèi)容。